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  • Para los Momentos que Importan

Elegibilidad para Migración 2G


ELIMINACIÓN PROGRESIVA DE LAS REDES 2G

Con el fin de prepararse para tecnologías celulares nuevas, nuestros socios de la red están comenzando el proceso de eliminación de la cobertura 2G. Debido a esto, las marcas Tracfone, SafeLink, Net10 y Straight Talk ya no podrán dar cobertura a clientes que usen teléfonos 2G. Usted puede empezar a sufrir interrupciones del servicio en un futuro cercano, particularmente si viaja, ya que ciertas áreas estarán experimentando el impacto antes que otras.

Si usted tiene un teléfono 2G, el teléfono dejará completamente de funcionar – y usted necesitará reemplazarlo. Hágalo ahora para evitar interrupciones en su servicio.

Para verificar si tiene un teléfono 2G y ver sus ofertas, por favor ingrese su Número de Teléfono y los últimos 4 dígitos del Número de Serie a continuación. Si necesita ayuda, por favor llame al 1-866-667-6437.

Ayuda

Para ver su Número de Serie

  1. Abra su menú "Prepaid".
  2. Con las teclas direccionales, vaya a "Serial Number" y selecciónelo.
  3. Cuando termine, presione la tecla PWR/END.

O

Retire la cubierta posterior y la batería, y busque la etiqueta adentro del compartimiento de la batería. El número impreso al lado de "IMEI" es su número de serie.

Ayuda

Para ver su Número de Teléfono:

  1. Abra su menú "Prepaid".
  2. Con las teclas direccionales, vaya a la opción "Phone Number" y selecciónelo. Su número de teléfono aparecerá en la pantalla.
  3. Para regresar a la pantalla principal, presione la tecla PWR/END.

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